Politiques et règlements

POLITIQUES DE RÉSERVATION

ACCÈS AUX CABANES

Vous pouvez accéder à votre hébergement à partir de 16h et vous avez jusqu’à 11h le jour du départ 

Nous irons déverrouiller la porte, laisserons la clé sur la table et allumerons les lumières extérieures. Vous pouvez donc arriver plus tard en soirée sans problème.

Lors de votre départ, vous laissez la clé sur la table et la porte dévérouillée.

RÉSERVATION 

Nous demandons un minimum de deux nuits consécutives pour séjourner chez nous. 

Nous demandons un minimum de 4 nuits consécutives pour la période des fêtes ainsi que pour la semaine de relâche scolaire.

ANNULATION 

Vous avez jusqu’à 30 jours avant votre arrivée pour annuler et recevoir un remboursement de votre réservation. Veuillez noter que nous ne rembourserons pas les frais Paypal ou Square.

Si vous annulez dans les 30 jours avant votre arrivée, aucun remboursement ne sera accordé. Veuillez nous signaler votre absence pour modifier la réservation pour une autre date dans l’année en cours. (1 modification seulement est accorde)

Si vous annulez moins de 7 jours avant votre arrivée, vous ne pourrez plus avoir de crédit ni modifier la réservation à une autre date.

RÉGLEMENTS GÉNÉRAUX

VOYAGER AVEC VOTRE CHIEN 

Excluant le dôme, si vous voulez apporter votre chien avec vous dans une de nos cabanes, des frais de 50$ sont applicables. De plus, vous devez vous conformer aux instructions suivantes :

*Vous devez ramasser les excréments et urines.

*Toutou ne doit pas monter sur les lits, les sofas ainsi qu’à l’étage des cabanes.

*Il doit demeurer en cage en votre absence.

*De plus, celui-ci devras être tenue en laisse sur le terrain.

*Nous vous demandons de passer l’aspirateur avant votre départ.

*Si ces conditions ne sont pas respectées, nous pouvons vous charger les coûts des bris qui y sont reliés.

INTERDICTION DE FUMER OU VAPOTER À L’INTÉRIEUR 

Il est strictement défendu de fumer ou de vapoter à l’intérieur de nos hébergements. 

Si vous le faites à l’extérieur, nous vous prions de ramasser vos mégots en tout temps. 

QUESTIONS ?

Vous pouvez communiquer en tout temps avec nous par sms ou téléphone.